San Francisco Chronicle: le lamentele dei lettori diventano un podcast

“Correggimi se sbaglio”: con questo titolo il San Francisco Chronicle ha inaugurato sul proprio sito web una nuova rubrica multimediale dedicata alle lamentele dei lettori. Da quando esistono i telefoni infatti i lettori dei quotidiani hanno utilizzato questo mezzo per protestare o chiedere spiegazioni in merito a qualche articolo pubblicato.

Il vicepresidente esecutivo nonché direttore del Chronicle, Phil Bronstein, ha pensato che molte di queste telefonate possano essere un interessante materiale di discussione, e ha deciso di registrarle e ripubblicarle sul proprio sito web in formato podcast, che si può ascoltare seduti davanti al computer oppure scaricare sull’iPod per sentirlo quando si è più comodi. La prima lamentela pubblicata è quella di un lettore che ha chiamato per commentare una fotonotizia che parlava del test, da parte delle guardie forestali del luogo, di un “drone senza pilota”. Per definizione il drone è un velivolo o un natante robotizzato che non necessita di un umano a bordo, cosa che non è sfuggita all’attento lettore. “Conoscete qualche altro tipo di drone?” chiede infastidito l’uomo nel podcast. “Ditemi – aggiunge – c’è un altro tipo di drone che non sia un drone senza pilota?”. “Si tratta di saper ascoltare i propri lettori”, ha commentato soddisfatto Bronstein, visto il successo riscosso dall’iniziativa: molti utenti del sito del Chronicle hanno ascoltato e commentato il podcast sui droni, e non è mancato chi ha messo in musica le parole del lettore arrabbiato, trasformandole in una suoneria per cellulare... (9Colonne)